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河南心連心化學工業集團股份有限公司（以下簡稱心連心）成立于1969年，從一個年產3000噸合成氨的小氮肥起步，經過50多年的發展，到2020年年末，已經發展成為擁有河南新鄉、新疆瑪納斯、江西九江三大基地的煤化工企業集團。尿素產銷量排名行業前三，復合肥產銷量排名行業前五，“車用尿素、腐植酸肥料、高壓法三聚氰胺、糠醇、二甲醚”五大類產品居國內領先水平。
心連心自2003年改制為股份制企業之后，堅持“以肥為主 肥化并舉”的經營方針，持續推進安環升級、技術升級、產品升級、模式升級，走出了一條具有心連心特色的高質量發展之路，連續5年（2016年~2020年）被新鄉市人民政府評為“五星級工業企業”。
安全綠色 打牢發展基礎
在安全方面，心連心引入杜邦安全管理體系，專職安全管理人員統一由集團公司集中管理，實行“派出機制”，形成了安全和生產的制約平衡管理，安全績效穩步提升；環保方面，心連心實施嚴于國家標準的內控標準，率先在行業內實現鍋爐超低排放，按照煙塵≤10mg/m3、SO2≤35mg/m3、NOx≤50mg/m3的內控指標控制，三項主要排放物實際排放值分別為5mg/m3、10mg/m3和40mg/m3左右。在行業內率先開展造粒塔粉塵回收治理工作，心連心造粒塔粉塵回收技術已達到行業領先水平，被環保部門和行業協會列為標桿試點企業，并參與行業排放標準的制定工作。
2018年，心連心新鄉、新疆兩大基地雙雙榮膺國家級“綠色工廠”稱號，公司連續9年（2011年~2019年）被工信部和石化聯合會評為“合成氨能效領跑者標桿企業”。2019年，心連心能源管理獲得國際清潔能源部長會議“CEM-10能源管理領導獎”“2018-2019年全國優秀能源管理案例”等榮譽稱號。
創新驅動 引領行業發展
2012年，心連心率先在行業內提出“中國高效肥”的品牌定位，加大新產品的研發力度，以中國氮肥工業（心連心）技術研究中心和中國氮肥高效創新中心為研發平臺，與中科院合作研發的新一代控失尿素，具有長效、增產、綠色環保等特點；近年來，心連心與中科院、農科院等科研院校聯合，相繼開發出添加中微量元素尿素和復合肥、車用尿素等系列高效肥新產品。2018年，心連心戰略收購了我國腐植酸行業的領軍企業——新疆雙龍公司，積極整合上游資源，整合腐植酸行業頂端技術研發力量，結合“尿素+復合肥”產品生產制造優勢，發揮品牌營銷和渠道服務優勢，打造起“中國腐植酸肥料一流品牌”，腐植酸類化肥銷量在行業內遙遙領先。為保護環境、改善作物品質、促進農業可持續發展發揮了巨大作用。
為保持技術優勢，實現技術創新驅動，心連心自2008年起先后搭建了國家級企業技術中心、中國氮肥工業（心連心）技術研究中心、博士后科研工作站等系列平臺，構建了以“應用技術研究—科研成果轉化—科研成果推廣應用”為宗旨、以“國家企業技術中心—集團博士后科研工作站—工程管理部—專業技術部室”為主體的三級研發體系；積極探索產學研合作模式，與鄭州大學、中科院合肥物質研究所、華東理工大學、大連理工大學等構建了產學研合作關系，并實質開展了多項新技術、新產品的合作研究。截至2021年3月，心連心累計實現授權和發證專利300余項，其中發明專利52項；參與制定技術方面的國家標準4項、行業標準5項、地方標準8項，利用持續性的技術創新推動公司的高速發展。
“三大改造”強化成本優勢
2011年~2015年，心連心連續投資60億元，建設了兩套行業先進的潔凈煤氣化技術生產線，推進了技術升級。2018年年底，又積極響應國家淘汰落后產能和產業綠色化改造的要求，以一分廠“退城入園”為契機實施產業升級項目。項目總體投資36億元，采用多項行業先進的清潔生產技術，于2019年2月21日全面開工建設，已于2020年9月份建成投產。2021年2月，心連心九江60·52·40項目一期建成投產。項目首次引進 “5XX”超低能耗尿素裝置，技術工藝達到全國領先水平，在安全、能效、環保方面成為新的行業標桿。2020年年底，心連心有序關停兩套傳統的固定床落后工藝生產線，合成氨生產裝置全部升級為先進煤氣化技術。
“十三五”期間，心連心積極推進大數據中心建設，進行全集團范圍的信息化升級，以大數據中心作為企業經營的大腦，以數據決策，精準指導營銷服務、供應鏈協同、生產制造、物流執行等工作的高效開展。
在生產制造上，心連心利用OTS模擬仿真平臺，進行工藝流程仿真，模擬生產狀況、工藝系統、設備啟停、故障處理，實現了生產控制培訓前移。在每個分廠建立了調度中心，配備了自動控制系統。操作人員可根據生產工藝特點，遠程操控現場設備，結合能源管理系統，實時采集能源消耗數據、工藝數據，及時客觀分析，調整工藝操作，促進了能源消耗的降低，提高了綜合能源利用率。
心連心目前正在實施的潔凈煤氣化技術替代固定床氣化技術的綠色制造項目，對二分公司固定床裝置進行技術升級。預計2021年年底投運后，生產系統將全部升級為現代煤氣化工藝，煤炭轉化效率由目前的84%提升至99%以上，污染物排放總量下降60%以上。屆時將完全實現煤炭資源的清潔高效利用，建成可旅游的綠色化、現代化、智能化化工園區。
強鏈補鏈 實施“基地化”發展
在國家限制高能耗煤行業發展規模的前提下，心連心通過模式創新，內部挖潛，做強主業，延長產業鏈，實施基地化發展，打造自己的核心競爭力。在合成氨基地內通過“一頭多尾”的柔性調節模式，充分發揮低成本合成氣的優勢，根據市場需求調節產品結構，始終保持良好的盈利水平。在園區內利用水、電、氣、汽等公用資源，發展循環經濟，把資源吃干榨凈；向下游精細化工延伸，提高產品附加值，在不增加能耗的基礎上，實現產值、效益、利稅的穩步增長
2015年~2018年，心連心公司在新疆基地新增了2條年產12萬噸三聚氰胺生產線；在新鄉基地新增年產40萬噸二甲醚和甲醇產品生產線，使產品調節能力增強，生產空間顯著增大。同時，心連心新鄉基地建成了行業首套具有自主知識產權的超高純車用尿素生產線，車用尿素銷量連續三年保持80%以上的高速增長，客戶占有率達到70%，已經成為行業領軍品牌。
“一頭多尾”的柔性生產模式，為心連心應對市場變化贏得了主動，基地化的發展模式讓心連心從簡單復制到輻射一片。在心連心新鄉基地，心連心以合成氨為核心，建設了若干條復合肥生產線，在合理半徑內布局了大量配肥站，以復合肥和BB肥的低成本和多種產品，滿足市場的差異化需求。基地化的發展模式最大限度發揮了心連心合成氨生產成本低的優勢，又兼顧了差異化的市場需求，實現了低成本和差異化的統一。
營銷轉型 制造業與服務業深度融合
面對當前土地集約化種植、農產品商品化、農民職業化、產品需求差異化的趨勢，心連心積極調整經營模式，從“以賣產品為主”向“以做服務為主”升級。為強化服務能力，心連心在核心市場扎實拓展渠道，建立現代農業服務中心。把科技服務前移市場，農化專家線上答疑。農化人員與銷售人員聯合深入一線，現場幫助大農戶解決問題。
在營銷服務上，心連心以電子商城促進交易模式變革。客戶可自主進行網上下單、在線支付、資金對賬、物流查詢、賒銷管理等業務，隨時隨地獲取公司在售產品信息、價格信息、庫存信息、促銷政策。系統自動校驗庫存可用量、客戶資金授信情況，減少了客戶與公司和業務員之間的溝通成本。
此外，心連心通過CRM客戶關系管理系統，協同市場營銷管理，打通市場一線與企業內部信息互通，也為一線市場業務人員提供智能營銷平臺。業務員可實時掌握客戶經營情況、公司銷售政策導向、精準分析市場行情趨勢，促進業務人員由市場服務向市場管理的角色轉變。
在營銷模式上，心連心積極推進“線上+線下”營銷模式創新，通過企業的自媒體平臺和第三方平臺，把原來的線下推廣、訂貨、示范、培訓、會銷等各種活動搬到線上來，按照線上推廣、線下配送服務的思路，引進專業人才，加強線上內容策劃，提高線上營銷水平，保證營銷的順利推進。經營模式的轉變，使心連心產品創新的針對性更強，新產品適應性更好，摸索出一條為農業服務的新路子。
“全面推進高質量發展”是國家“十四五”規劃的核心主題。未來五年，心連心將繼續堅定不移地走高質量發展之路，按照“低能耗、低排放、低污染，高品質、高附加值、高技術含量”的方針，在產業鏈延伸方面，利用規模和成本優勢，向“兩糠”下游、甲醇下游高附加值的精細化工和醫藥中間體延伸，提高整體產值、單位產品附加值和盈利能力；進行深度的環保治理和高強度的綠化，打造現代化的煤化工園區，建設美麗的“可旅游工廠”，為員工創造良好的工作環境；在實現良好經濟效益的同時，確保良好的環境效益和社會效益，為新鄉市經濟和社會發展作出新的更大的貢獻。
來源：新鄉日報